Privacyverklaring

Tip de Makelaar is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens. Nog in te vullen: [BEDRIJFSGEGEVENS: naam, adres en KvK-nummer]. Vragen over privacy stuur je naar Nog in te vullen: [CONTACT-E-MAILADRES].

We gebruiken je voornaam, je e-mailadres, de plaats of wijk van je vraag, het soort makelaar dat je zoekt en wanneer ongeveer.

Nodig je een kantoor uit, dan gebruiken we ook wat je in de intake invult, en je telefoonnummer als je om een belafspraak vraagt. Vraag je cashback aan, dan gebruiken we je naam en IBAN.

• Doel: je vraag laten werken, je laten inloggen met een code, je tips laten zien, je uitnodigingen doorsturen en je cashback uitbetalen.
• Grondslag: uitvoering van de overeenkomst met jou. Wat je met een kantoor deelt, delen we alleen met jouw toestemming, per uitnodiging.
• Een kantoor ziet pas iets van je als jij het uitnodigt: je voornaam en wat je in de intake deelt. Je telefoonnummer alleen bij een belafspraak.

We gebruiken je voornaam en je tip: welk kantoor, hoe je het kent, wanneer, wat er goed was, je toelichting en eventueel wat je ongeveer betaalde. Je e-mailadres is optioneel.

De vrager die jou de link stuurde ziet je voornaam, je tip en je prijsindicatie. Openbaar tonen we prijzen alleen als gemiddelden. Je tip komt alleen met je voornaam op de profielpagina van het kantoor als je daar een vinkje voor zet.

• Doel: je tip bij de vrager krijgen, je laten weten of je tip gekozen is (alleen als je dat wilt) en misbruik voorkomen.
• Grondslag: gerechtvaardigd belang (de vrager vroeg jou om een tip) en toestemming voor e-mail en publicatie.
• Om te zorgen dat iedereen één tip per vraag geeft, bewaren we een apparaatcookie en een versleutelde (gehashte) versie van je IP-adres. Het echte IP-adres bewaren we niet.

Van kantoren gebruiken we openbare bedrijfsgegevens, zoals naam, adres, website, algemene contactgegevens en het team zoals het kantoor dat zelf publiceert. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang: vragers willen weten wie een getipt kantoor is.

Een profiel stellen we samen uit de eigen website van het kantoor, nooit uit reviewplatforms of vergelijkingssites. Lees meer op de pagina over onze websitecrawler.

Claim je je profiel, dan gebruiken we ook je naam, je werk-e-mailadres, het KvK-nummer en de factuurgegevens, voor de uitvoering van de overeenkomst met je kantoor.

• Je IBAN wissen we direct nadat de cashback is uitbetaald.
• Het e-mailadres van een tipgever wissen we 30 dagen nadat de vraag gesloten is, tenzij er nog een bericht over de tip moet volgen.
• Vragen en niet-openbare tips maken we 12 maanden na het sluiten anoniem. Alleen de aantallen blijven over.
• Openbare tips blijven staan tot de tipgever ze intrekt.
• Gegevens voor het beperken van pogingen bewaren we 7 dagen, het logboek van verstuurde e-mails 12 maanden.
• Factuurgegevens bewaren we zo lang als de wet voorschrijft.

We werken met deze verwerkers. Met elk van hen hebben we afspraken over het beschermen van je gegevens.

• Supabase: database en inloggen. De gegevens staan op servers in de EU.
• Vercel: hosting van de website, met servers in de EU. Ook onze bezoekersstatistieken, zonder cookies.
• Mollie: facturen aan kantoren en betalingen.
• Brevo: het versturen van e-mails, zoals je inlogcode en nieuwe tips.
• Cloudflare: Turnstile, een onzichtbare controle tegen misbruik van formulieren. Turnstile gebruikt technische gegevens, zoals je IP-adres en kenmerken van je browser. Hiervoor geldt het Turnstile Privacy Addendum van Cloudflare.
• Anthropic: AI die helpt een kantoorprofiel samen te vatten. We sturen daarbij alleen openbare bedrijfsinformatie, nooit gegevens van vragers of tipgevers.

We gebruiken alleen functionele cookies: om je ingelogd te houden en om één tip per apparaat per vraag toe te staan. Onze statistieken werken zonder cookies en zijn niet tot jou te herleiden.

Zet je in de voettekst ‘Animaties uit’ aan, dan onthoudt je browser die keuze. Dat blijft op je eigen apparaat.

Je deelt je vraag zelf, via je eigen apps. Wij sturen je vrienden nooit berichten en slaan geen telefoonnummers of contactlijsten op.

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen. Je mag bezwaar maken tegen het gebruik ervan, het gebruik laten beperken en je gegevens meenemen.

• Als vrager exporteer en verwijder je je vraag en je gegevens zelf in je dashboard.
• Als tipgever verwijder je je tip via de link in je e-mail of op de pagina van je tip.
• Voor al het andere mail je ons op Nog in te vullen: [CONTACT-E-MAILADRES]. We reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.